沟通信息管理制度4篇
在不断进步的时代,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家整理的沟通信息管理制度,欢迎阅读与收藏。
沟通信息管理制度1为了加强市场信息沟通工作,对市场信息进行有效的管理,使公司对市场的动态变化做出迅速反应,特制定本工作管理制度。
一、市场信息沟通方式
信息沟通管理工作由市场部负责,销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部,以便公司针对市场动向做出迅速调整。
(一)日常情况:口头、电话、传真。
(二)紧急情况:口头、电话。
(三)定期沟通:依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。
二、信息反馈制度
1、《销售信息反馈表》
针对整个市场的调查,由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集,如实填写相应表格,按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总,上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。
2、《顾客意见征询表》
针对一般顾客的调查,由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查,并于每季度末前一星期内送交 ……此处隐藏6787个字……1 保管
7.11.1秘密文件、资料应存放在有保密设施的安全处,做到专室专柜,专人保管。
7.11.2要集中管理,个人不得保存。
绝密文件、资料一般不外借,确因工作需要借用的,经主管领导批准,办理借阅手续,当日收回。
7.12清退:要坚持文件、资料清退制度。一般每季度要对所管理的文件、资料进行一次清理,并将清理情况报告有关主管部门,项目结束后,应将相关秘密文件、资料清退,交主管部门。清退中如发现缺份,要及时向主管领导报告,认真查处。
7.13 归档:注意要点
7.13.1没有解密的“三密”文件、资料在建立档案时,要在卷宗的扉页标明原定密级,并以文件、资料中最高密级为准。
7.13.2不宜保留或不属于本项目留存的“三密”文件、资料,要及时清理上交或登记销毁,防止失散。
7.13.3有密级的档案要以秘密文件、资料管理办法进行管理。
7.14 销毁:销毁秘密文件、资料必须按规定登记造册,经主管领导批准后由两名以上机要人员护送至指定的造纸厂监督销毁。严禁向废品收购部门出售“三密”文件、资料。
7.15 属于项目信息秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁,由项目经理办公室指定专门部门负责执行,并采取相应的保密措施。 7.16 在对外交往与合作中需要提供项目信息秘密事项的,应当事先经项目经理批准。
7.17 会议保密管理:具有属于项目信息秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施
7.17.1选择具备保密条件的会议场所。
7.17.2根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的